Smart Working e infortunio sul lavoro: cosa dice la normativa?

Come viene considerato l'infortunio occorso durante lo Smart Working? La regola generale prevede che, nell'ambito del lavoro agile, il dipendente goda delle medesime tutele garantite ai colleghi che operano in presenza. Questa estensione, introdotta nel 2017, ha colmato un importante vuoto normativo: oggi l'INAIL copre non solo i rischi professionali diretti, ma anche gli spostamenti necessari per raggiungere il luogo di lavoro (infortunio in itinere).

Nello specifico, l'articolo 23 della Legge n. 81 del 2017 stabilisce espressamente che il lavoratore conservi il diritto alla protezione contro infortuni e malattie professionali anche all'esterno dei locali aziendali. Grazie a questo quadro legislativo, lo Smart Working non rappresenta più un' "area grigia", garantendo una copertura assicurativa certa, seppur subordinata al rispetto di determinati presupposti e condizioni.

Perché un infortunio in modalità agile sia riconosciuto, è necessario verificare la presenza di specifici presupposti legali e fattuali.

1. Nesso di causalità: In primo luogo, l'evento deve presentare un collegamento diretto con lo svolgimento dell'attività lavorativa. È infatti necessario accertare la sussistenza del rapporto causa-effetto tra la prestazione professionale e il danno subito. Se, al contrario, l'infortunio deriva da iniziative personali, rischi elettivi o attività prive di attinenza lavorativa, la tutela assicurativa può venire meno.
2. Idoneità del luogo di lavoro: Il secondo presupposto riguarda l'ambiente scelto per eseguire la prestazione. La normativa prevede che l'attività sia svolta in un luogo adeguato, sia in termini di sicurezza sia di rispetto delle istruzioni fornite dal datore di lavoro. Il lavoratore è infatti tenuto a cooperare all'attuazione delle misure di prevenzione per fronteggiare i rischi connessi alla prestazione all'esterno dei locali aziendali.

Anche nel contesto del lavoro agile, la disciplina dell'infortunio in itinere trova applicazione, seppur entro confini più circoscritti rispetto al lavoro tradizionale. La tutela assicurativa si estende agli spostamenti soltanto quando questi risultano strettamente necessari e funzionali all'esecuzione della prestazione lavorativa. La normativa chiarisce che la copertura INAIL è operativa quando la scelta del luogo di lavoro (diverso dall'abitazione o dalla sede aziendale) è motivata da:

• Esigenze professionali (ad esempio, l'incontro con un cliente o la necessità di una connessione specifica);
• Necessità di conciliazione dei tempi di vita e di lavoro (come la vicinanza a una scuola o a una struttura di assistenza).
  

Affinché l'infortunio sia indennizzabile, il tragitto effettuato deve essere coerente con tali finalità e deve rientrare nel "normale percorso" tra l'abitazione e il luogo prescelto. In sintesi, la condizione essenziale è che la scelta del luogo sia ragionevole, rispondendo a criteri di necessità e non a puro arbitrio o rischio elettivo del dipendente.

Cosa fare in caso di infortunio: iter e diritti del lavoratore

Sentenza del Tribunale di Padova n.462/2025

Un precedente significativo è rappresentato dalla sentenza del Tribunale di Padova (n. 462/2025). Il caso riguardava una dipendente che, durante una videoconferenza, si è alzata per recuperare documenti professionali riportando una frattura alla caviglia.

Il Tribunale non solo ha riconosciuto il nesso di causalità con l'attività lavorativa, ma ha introdotto un principio innovativo: il diritto al rimborso delle spese mediche sostenute in regime privato. La motivazione è di forte impatto sociale: la lentezza del servizio pubblico non deve penalizzare il lavoratore che necessita di cure rapide per recuperare la propria integrità fisica e tornare a svolgere la propria attività professionale.

Accertare la simulazione di un infortunio è un diritto e un dovere del datore di lavoro per preservare il rapporto di fiducia e l'integrità aziendale. Poiché l'onere della prova ricade sull'impresa (ex art. 2697 c.c.), è essenziale raccogliere evidenze oggettive e inconfutabili.

L’Agenzia Investigativa delle Alpi, attiva dal 1992, si specializza nelle Investigazioni per le Aziende. Documentare comportamenti fraudolenti — come lo svolgimento di altre attività lavorative o l'inosservanza delle cautele per la pronta guarigione — attraverso attività investigativa come monitoraggi GPS, pedinamenti e attività di intelligence OSINT. Ogni indagine si conclude con la consegna di un Report Investigativo, corredato di foto e video, producibile in sede di giudizio a supporto di un eventuale licenziamento per giusta causa.

Infortunio e Smart Working: domande e riposte